الشروط والأحكام لخدمات التدريب التنفيذي على Execixo

آخر تحديث: 2026

مرحباً بكم في موقع Execixo (execixo.pro). تُحدد هذه الشروط والأحكام قواعد استخدام المنصة وشراء الخدمات والمنتجات المقدمة.

1. التعريفات

2. النطاق

تسري هذه الشروط على جميع التفاعلات بين المستخدمين وExecixo عند استخدام المنصة أو شراء أي خدمة أو منتج.

3. تفاصيل الشراء

لإتمام أي عملية شراء، يجب على المستخدم تقديم البيانات المطلوبة ودفع الرسوم المقررة عبر الطرق المتاحة في المنصة.

4. سياسة المشتريات والاسترداد

4.1 الخدمات

تقدم جلسات التوجيه التنفيذي وفق جدول محدد. يمكن للمستخدم طلب إعادة جدولة جلسته مرة واحدة خلال 30 يوماً من موعد الحجز دون أي رسوم إضافية. في حال الرغبة في إلغاء الجلسة، يتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل إذا تم الإلغاء قبل 48 ساعة من الموعد. بعد ذلك، لا يُقبل أي طلب استرداد نظراً للحجز المسبق لمدير الجلسة.

4.2 المنتجات الرقمية

يمكن للمستخدم طلب استرداد المبلغ المدفوع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء بشرط عدم بدء تنزيل المحتوى أو الوصول إليه. بعد ذلك، لا يُقبل أي طلب استرداد.

4.3 المنتجات المادية

يحق للمستخدم إرجاع المنتجات المادية خلال 14 يوماً من استلامها، شرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. يتحمل المستخدم تكاليف الشحن. بعد استلام المنتج وفحصه، نعيد المبلغ المدفوع خلال 10 أيام عمل.

5. كيفية استرداد المبالغ المدفوعة

يتم معالجة طلبات الاسترداد وفق البنود السابقة. تعاد المبالغ المستحقة عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة خلال 5-10 أيام عمل.

6. إخلاء المسؤولية

تُقدم الخدمات والمنتجات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل Execixo أي تبعات ناجمة عن استخدام المنصة أو نتائج التوجيه.

7. القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتفسر وفق قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويكون الاختصاص لمحاكم دبي.

8. معلومات الاتصال

العنوان: ١ شارع محمد بن راشد، وسط مدينة دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

الهاتف: +971595590553

معرف العمل: CN-5306042

للتواصل: نموذج الاتصال.